Solutions in Marketing Logistics

RETOUREN

Retourenmanagement ist einer der Erfolgsfaktoren im Versand- und Onlinehandel. Qualität und Sicherheit bei Retouren werden im Hinblick auf individuelle Kundenanforderungen durch Service Level Agreements erfüllt. Mit dem Empfang und dem Auspacken von Kundenrücksendungen beginnt eine ganze Kette von Ereignissen wie Vollständigkeits- und Funktionsprüfung, Ausgleich von Debitorenkonten, Reinigung sowie Verpackung und Rückführung der Ware ins Lager. Unsere Maxime ist, dass der nächste Kunde ein Produkt ohne Gebrauchs- oder Nutzungsspuren erhält und dieses wieder als “Neuware“ in Empfang nimmt. Hierbei im Fokus, dass nicht mehr als zwingend nötig abgewertet wird.

UNSERE LEISTUNGEN IM RETOURENMANAGEMENT:

  • Zentraler Empfang und Auspacken
  • Vollständigkeits- / Funktionsprüfung
  • Beurteilung / Qualitätsprüfung
  • Klassifizierung
  • Debitorenkonten ausgleichen
  • Reinigung / Reparatur
  • Warenrefreshing
  • Verpackung und Zuführung von Warenbeilegern
  • Auszeichnung und Sortierung
  • Rückführung / Wiedereinlagerung

IHR GEWINN

  • Qualität und Sicherheit (SLAs)
  • Sichere Durchführung komplexer Aktionen
  • Kurze Durchlaufzeiten
  • Schnelle Verfügbarkeit
  • Kostenvorteile durch optimierte Prozesse und Synergien

KONFEKTIONIERUNG

Konfektionierung ist das manuelle Fertigmachen der Ware für den Verkauf an Kunden über das einzelne Produkt hinaus, um sich gegenüber dem Wettbewerb abzuheben. Unsere manuellen Tätigkeiten wie Kontrolle von einzelnen Artikeln, individuelles Zusammenstellen nach Anforderung gemäß Verkaufsbriefing bis hin zur Montage von Produkten, schaffen „Unikate“. Nach der Herstellung legen Produkte oft lange Wege zurück und entsprechen dadurch oft nicht dem idealen Verkaufszustand. Diese Produkte werden in der Konfektionierung für den Point-of-Sales in Form gebracht.

UNSERE LEISTUNGEN BEI DER KONFEKTIONIERUNG:

  • Set-Bildung
  • Kitting
  • Co-Packing
  • Etikettierung
  • Preisauszeichnung
  • Display-Bestückung
  • Vormontage / Montage
  • Einschweißen / Sichern
  • Flatpackbearbeitung
  • Formbügeln

IHR GEWINN

  • Qualität und Sicherheit (SLAs)
  • Sichere Durchführung komplexer Aktionen
  • Kurze Durchlaufzeiten
  • Schnelle Verfügbarkeit
  • Kostenvorteile durch optimierte Prozesse und Synergien

FULFILLMENT

Fulfillment bietet die Möglichkeit, den kompletten logistischen Prozess des Warenversands inklusive vor- und nachgelagerter Tätigkeiten abzubilden. Unser Fulfillment setzt sich aus modular wählbaren Bestandteilen wie der Warenvereinnahmung, Übermittlung des aktuellen Warenbestands, Beifügen von Werbemitteln, Regelkommunikation oder beispielsweise der Zahlungsabwicklung zusammen.

UNSERE LEISTUNGEN IM FULFILLMENT:

  • Warenprüfung
  • Bestandsführung / Inventur
  • Warehousing
  • Bestellannahme
  • Pick & Pack / Paketbeilagen
  • Frankieren und Versand
  • Transport und Zustellung
  • Regelkommunikation und Rechnungsdruck
  • Zahlungsabwicklung
  • Retourenmanagement

IHR GEWINN

  • Qualität und Sicherheit (SLAs)
  • Sichere Durchführung komplexer Aktionen
  • Kurze Durchlaufzeiten
  • Schnelle Verfügbarkeit
  • Kostenvorteile durch optimierte Prozesse und Synergien

VALUE ADDED SERVICES

Value Added Services bringen Mehrwert im Hinblick auf grenzüberschreitenden Warenversand und komplexe Anforderungen an logistische Prozesse. Zusätzlich zu den Standardleistungen in Markeiting Logistics bieten Services wie Zollabwicklung, Koordination von Verkaufsaktionen, Bahntransporte oder Ersatzteilversorgung Mehrwert.

VALUE ADDED SERVICES:

  • Massendatenerfassung
  • Tarifierung / Zollabwicklung
  • Aktionen
  • Transportkoordination
  • Bahntransporte
  • Ersatzteilversorgung
  • Fulfillment Schweiz
  • Contact-Center-Service Schweiz
  • Retourenmanagement Schweiz
  • Postauslieferung

IHR GEWINN

  • Qualität und Sicherheit (SLAs)
  • Sichere Durchführung komplexer Aktionen
  • Kurze Durchlaufzeiten
  • Schnelle Verfügbarkeit
  • Kostenvorteile durch optimierte Prozesse und Synergien