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+49 (0) 721 991 2050 info@ks-europe.com
KS-Europe
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Retourenbearbeitung bei KS-Europe

Über 30 Millionen Artikel pro Jahr

Darum vertrauen unsere Kunden seit über 15 Jahren auf unsere Retourenlösungen:

  • Sie können sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren.
    Ein Gewinn sowohl für den klassischen Versandhändler mit großen Sendungs- und Retourenmengen als auch für das schnell wachsende Start-Up-Unternehmen im E-Commerce.
  • Wir arbeiten im Zwei-Schicht-Betrieb. So können wir eine zügige Abwicklung sicherstellen.
    Sie profitieren davon, dass ihre Waren schnell wieder zur Verfügung stehen. Und ihre Kunden sind zufrieden, weil sie zeitnah nach der Rücksendung ihre Gutschrift erhalten.
  • Unser Retourenbetrieb in Pilsen befindet sich nah der deutschen Grenze und ist damit logistisch für die gesamte DACH-Region sowie Europa zentral gelegen.
  • Als Spezialist mit langjähriger Erfahrung in der Retourenabwicklung verfügen wir über Know-how und alle nötigen technischen Einrichtungen. Wir wissen, worauf es ankommt. Jährlich bearbeiten wir 30 Mio Retourenartikel. Schwerpunkt dabei sind die Bereiche Fashion, Schuhe und Hartwaren.
  • Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untersuchen im Interesse unserer Kunden die Ware genau und beseitigen bei Bedarf kleinere Gebrauchsspuren. Hierfür stehen verschiedene Maschinen und Bearbeitungsplätze zur Verfügung: Tunnelfinisher, Bügelstation, Detachur (Fleckentfernung), Knöpfe annähen, … Wir tun alles dafür, dass Retourenartikel wieder als 1A-Ware verkauft werden können.

Unsere Leistungen im Retourenmanagement

  • Zentraler Empfang und Auspacken
  • Vollständigkeits- / Funktionsprüfung
  • Beurteilung / Qualitätsprüfung
  • Klassifizierung
  • Ausgleich Debitorenkonto
  • Reinigung / Reparatur
  • Warenrefreshing
  • Verpackung und Zuführung von Warenbeilegern
  • Auszeichnung und Sortierung
  • Rückführung und Wiedereinlagerung

Ihr Gewinn

  • Kostenvorteile durch optimierte Prozesse, einen hohen Anteil wiederverwertbarer Retouren und Bearbeitung im grenznahen Pilsen (Tschechien)
  • Kurze Durchlaufzeiten durch Mehrschichtbetrieb führen zu erhöhter Zufriedenheit Ihrer Kunden.
  • Qualität und Sicherheit durch Service Level Agreements (SLA)
  • Schnelle Verfügbarkeit minimiert Ihre Kapitalbindung.
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